🔄 Retur- og Refunderingpolitik – Covo.dk

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
Du kan fortryde dit køb uden at give en grund.

Sådan returnerer du
Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du kontakte os inden for 14 dage via:
📧 salg@covo.dk
📞 +45 50 16 25 10
💬 Chat i toppen af siden

Når du har kontaktet os, får du instruktioner om, hvordan du sender varen retur.

Stand på varen
Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den:

• Ubrugt
• Uden skader eller mærker
• I original emballage (hvis muligt)

Returfragt
Køber betaler selv returomkostningerne, medmindre andet er aftalt.

Refundering
Når vi har modtaget varen og godkendt den, refunderer vi beløbet til det samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.
Refundering sker normalt inden for 3–5 hverdage.

Varer der ikke kan returneres

• Personlige / specialtilpassede produkter
• Produkter med brudt forsegling (hvis seglet beskytter varen af hygiejniske årsager)

Reklamation
Du har 2 års reklamationsret i henhold til dansk lov.
Hvis din vare går i stykker eller har fejl, så kontakt os, og vi hjælper dig videre.

Returneringsadresse
Covo.dk V/ Sol Olsen
Vestergade 7
8700 Horsens
Danmark